Quali sono gli orari di check/in e check/out?

Il check/in è autorizzato dalle ore 15.00 e senza limiti di orario. Il check/out è autorizzato fino alle ore 11.00.

Arriverò in hotel molto tardi. Ci sarà qualcuno ad accogliermi?

Sì, certamente. La reception è aperta 24 ore su 24 e saremo lieti di accogliervi anche a tarda ora.

Proponete l’early check/in e il late check/out?

Il check-in anticipato e il check-out tardivo sono soggetti alla disponibilità del giorno e ad un supplemento di 45€. Vi preghiamo di contattare i nostri receptionist per eventuali richieste.

Avete un servizio di deposito bagagli?

Certamente. Potrete lasciare i vostri bagagli gratuitamente sia il giorno dell'arrivo se la camera non è pronta, sia il giorno della partenza. inoltre saremo inoltre lieti di occuparci dei vostri bagagli se vi assentate per qualche giorno.

 

Qual è la politica di cancellazione delle camere nel vostro hotel?

Le nostre prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo.

Posso prenotare senza carta di credito e pagare il mio soggiorno sul posto?

No, non è possibile effettuare una prenotazione senza carta di credito. Una carta di credito a nome del cliente che ha prenotato è sempre necessaria.

Il pagamento può essere effettuato in loco o in anticipo, se richiesto.

Prima del vostro arrivo e al fine di verificarne la validità, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta di credito in garanzia pari all'importo della prima notte.

Abbiamo un bambino e vorremmo alloggiare in tre nella stessa camera. Avete camere per tre persone?

Purtroppo non disponiamo di camere triple e le nostre camere doppie possono ospitare fino a 2 persone, compresi neonati e bambini.

Per prenotazioni di 3 persone sarà necessario prenotare 2 camere separate.

Faremo del nostro meglio per assegnare due camere vicine o sullo stesso piano, a seconda della disponibilità del giorno.

La colazione è inclusa nel prezzo della camera?

La colazione a buffet è disponibile al prezzo di 19 euro a persona. È prevista un prezzo speciale per adolescenti e bambini.

Offriamo anche l’opzione “Express Breakfast" al prezzo di 6€ a persona, che comprende una bevanda calda, una bevanda fredda e una specialità di pasticceria (croissant o pain au chocolat).

Le prenotazioni possono essere effettuate sul nostro sito web o presso la reception dell'hotel durante il soggiorno.

Proponete prodotti senza glutine a colazione?

Sì, per gli ospiti che dovessero aver bisogno di prodotti senza glutine proponiamo cereali, biscotti, pane e latte di soia. Vi preghiamo di contattare il nostro staff in anticipo.

Sono un cliente a mobilità ridotta. Avete camere per persone a mobilità ridotta?

Purtroppo non abbiamo camere per persone a mobilità ridotta. Inoltre, il nostro hotel ha una deroga alle norme di accessibilità per gli ospiti PMR in quanto si trova in una strada in salita.

Accettate animali domestici nella vostra struttura?

Purtroppo non accettiamo animali domestici.

Avete una cassaforte e un asciugacapelli in camera?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di cassaforte e asciugacapelli.

È possibile collegare il proprio strumento di styling o rasoio elettrico rispettando un massimo di 230V.

Le vostre camere sono dotate di aria condizionata?

Sì, disponiamo di un impianto di climatizzazione in estate e di un impianto di riscaldamento in inverno. Potete regolare la temperatura a vostro piacimento.

Avete camere comunicanti?

Non disponiamo di camere comunicanti, ma faremo del nostro meglio per ospitarvi sullo stesso piano o in camere adiacenti in base alla disponibilità del giorno. Eventuali richieste aggiuntive saranno confermate in loco al vostro arrivo.

Posso scegliere di prenotare una camera con doccia o vasca?

Vi consigliamo di contattare il team della reception prima del vostro arrivo via e-mail o telefono se avete richieste particolari per il vostro soggiorno.

Saremo lieti di aiutarvi in base alle disponibilità del giorno.

Vorrei prenotare una camera con vista sulla Torre Eiffel. Qual è la camera più adatta alle mie esigenze?

Vi consigliamo di prenotare la "Camera con vista doppia", disponibile solo sul nostro sito ufficiale, che vi offre una vista sui tetti di Parigi e sulla Torre Eiffel.

Come posso prenotare una camera con balcone o terrazza?

Abbiamo due camere con balcone: la prima in una "Camera Deluxe" e la seconda in una "Camera Doppia Superior". In entrambi i casi, è necessario contattare il personale della reception.
Le prenotazioni con balcone sono soggette a disponibilità e saranno confermate solo all'arrivo. 

Vorrei guardare il mio film o programma preferito in televisione. È possibile?

Sì, grazie al nostro servizio di Chromecast, potete trasmettere il vostro programma o film preferito comodamente dalla vostra camera da letto. Vi basterà seguire le istruzioni sul televisore.

Avete un ascensore?

Sì, abbiamo un ascensore dal primo piano fino al quinto piano.

L'accesso ad Internet è gratuito?

L'Hotel des Arts Montmartre offre una connessione WIFI gratuita in tutte le camere e nelle aree comuni.

Avete un servizio di lavanderia?

Sì, siamo lieti di occuparci anche del vostro bucato. Vi consigliamo di consegnare il bucato alla reception di prima mattina, in modo che possa essere trattato il più rapidamente possibile. In camera troverete un sacchetto per il bucato e il listino prezzi.

A pochi passi dall'hotel si trova anche una lavanderia a gettoni, aperta tutti i giorni fino alle 22.00.

Avete un bar?

Purtroppo no, ma sono disponibili bevande e snack gratuiti ed altre a pagamento tutti i giorni dalle 15.00 alle 22.00.

È possibile pranzare o cenare in hotel?

L'Hotel des Arts Montmartre si trova nel cuore di una zona ricca di ristoranti. Non disponiamo di un ristorante, ma possiamo aiutarvi a prenotare un delizioso pranzo o una cena a Montmartre su richiesta.

Devo stirare i miei vestiti. Avete un ferro da stiro?

Certamente. Possiamo fornire un ferro e un'asse da stiro su richiesta alla reception.

Ho dimenticato i prodotti di benvenuto. Potete fornirli?

Sì, troverete alcuni prodotti di benvenuto L'Occitane in camera al vostro arrivo. Altri prodotti sono disponibili su richiesta alla reception.

Avete un servizio di conciergerie?

Sì, abbiamo un servizio di conciergerie disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 che sarà lieto di aiutarvi a prenotare qualsiasi tipo di ristorante, biglietti per i musei e i monumenti di Parigi o qualsiasi altro evento speciale.

Come posso prenotare l'Hammam o la sala fitness? C’è un supplemento da pagare?

L'Hammam e la sala fitness possono essere prenotati in anticipo presso la reception.

La sala fitness è gratuita, mentre l'Hammam è a pagamento.

L'accesso all'Hammam non è consentito ai minori di 18 anni e alle donne in gravidanza.

Offrite un servizio di navetta o di taxi per la stazione o l'aeroporto? E per Versailles o Disneyland?

Sì, certamente. Possiamo organizzare qualsiasi tipo di trasporto a Parigi o nella regione parigina con taxi VTC o navette private. Vi consigliamo vivamente di prenotare il servizio desiderato in anticipo presso la reception.

Arrivo in auto ed ho bisogno di parcheggiare il mio veicolo. Potete consigliarmi un parcheggio nei pressi dell’hotel?

Disponiamo di tre posti auto a pagamento in un parcheggio sotterraneo custodito a 300 metri dall'hotel. Si consiglia vivamente di prenotare il proprio posto auto in anticipo presso la reception. Se il parcheggio non è disponibile, possiamo consigliarvi un parcheggio nelle vicinanze.

Si prega di notare che il nostro parcheggio non dispone di una stazione di ricarica per le auto elettriche.

Quali sono le stazioni della metropolitana più vicine al vostro hotel?

Ci troviamo nel cuore di Montmartre, a pochi minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Abbesses (linea 12) e dalla stazione della metropolitana Blanche (linea 2).

Quanto tempo ci vuole per arrivare dall'hotel all'aeroporto?

L'aeroporto Charles de Gaulle dista 23 km dal nostro hotel. Il tempo di percorrenza in taxi è di circa 45 minuti o di 1 ora con i mezzi pubblici.

L'aeroporto di Orly dista 28 km dall'hotel. Il tempo di percorrenza in taxi è di circa 45 minuti o di 1 ora con i mezzi pubblici.

L'aeroporto di Beauvais dista 82 km dall'hotel. Il tempo di percorrenza in taxi è di circa 2 ore o 2 ore con i mezzi pubblici. Possiamo organizzare trasferimenti privati da e per gli aeroporti previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare du Nord?

La Gare du Nord dista 3 km dall'hotel, 20 minuti in taxi o 22 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare du Nord previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare de l’Est?

La Gare de l'Est dista 4 km dall'hotel, il che significa 18 minuti in taxi o circa 15 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare de l'Est previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare Saint Lazare?

La Gare Saint Lazare dista 2 km dall'hotel, 11 minuti in taxi o circa 15 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare Saint Lazare previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare Montparnasse ? 

La Gare Montparnasse dista 9 km dall'hotel, 32 minuti di taxi o circa 30 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare Montparnasse previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare de Lyon ?

La Gare de Lyon dista 9 km dall'hotel, 39 minuti di taxi o circa 30 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare de Lyon previa prenotazione.

Quanto dista l’hotel dalla Gare d’Austerlitz?

La Gare d'Austerlitz dista 7 km dall'hotel, 30 minuti di taxi o circa 35 minuti con i mezzi pubblici.

Possiamo organizzare un trasferimento privato da e per la Gare d'Austerlitz previa prenotazione.